De afdeling Service DAF Nederland is verantwoordelijk voor de After Sales ondersteuning van de Nederlandse en Scandinavische dealerorganisatie.
Functieomschrijving
Als Technical Helpdesk Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de Nederlandse en Scandinavische dealerorganisatie door middel van het behandelen van After Sales en Sales gerelateerde vragen/klachten. Daarnaast ondersteun en informeer je de DAF NL organisatie over o.a. nieuwe diensten, systemen en technische ontwikkelingen. Je behandelt binnenkomende klachten.
Je registreert en behandelt alle binnenkomende vragen aangaande Techniek, Parts/TRP en Sales Engineering. Je geeft op "ad-hoc" basis technische ondersteuning op dealer/klant locatie.
Je begeleidt de implementaties van nieuwe diensten en systemen. Structurele probleemgebieden rapporteer je aan het afdelingshoofd.
Functieprofiel
We zoeken kandidaten met een technische opleiding op HBO niveau en minimaal 3 jaar werkervaring in een technische omgeving.
Je hebt kennis van de DAF organisatie, producten, services, procedures, systemen en Total Cost of Ownership.
Je hebt een gedegen technische kennis van trucks in het algemeen en voertuigelektronica in het bijzonder. Daarnaast heb je basiskennis van de volgende disciplines: Parts en Sales Engineering.
Je kennis van de Engelse taal in woord en geschrift is uitstekend, Duits is een pré.
Je bent stressbestendig en een “teamworker”.
Wij bieden
DAF biedt een inspirerende en uitdagende werkomgeving. Je kiest niet alleen voor een functie, je kiest vooral voor een loopbaan bij DAF. Een aansprekende en zelfstandige functie met veel contacten, prima arbeidsvoorwaarden, goede werksfeer en uitstekende loopbaan- en opleidingsmogelijkheden in een internationale organisatie met standplaats Eindhoven.
Kortom: Drive your career, join DAF!
Interesse?
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sjoerd van Dijk (Corporate Recruiter) via telefoonnummer 040-2142986 of met de afdeling Recruitment op 040-2142616. Je kunt solliciteren door je motivatiebrief en CV te uploaden via de onderstaande solliciteer knop.
